Os dados dos meus alunos ficam seguros? E a LGPD?
Conferido no app em
Cada personal só acessa os próprios alunos: o app e o Assistente conferem a quem o aluno pertence antes de mostrar ou alterar qualquer dado. Nem no Acessar como aluno você abre as conversas, a comunidade ou o Strava do aluno. Os direitos de quem tem dados no app, como acesso, correção e exclusão, estão na política de privacidade.
Como excluir a sua conta e os dados
- Se você assina um plano, cancele a assinatura antes. Se houver saldo no Financeiro, saque o valor.
- Abra o seu perfil: no computador, clique no seu nome, no pé da barra lateral, e em Editar meu perfil; no celular, toque em Menu e em Editar perfil, no cartão com o seu nome.
- No fim da tela, em Excluir a minha conta, toque em Excluir a conta.
- Escreva EXCLUIR no campo e confirme em Excluir a conta. Os seus alunos, treinos, avaliações e arquivos são apagados, e não dá para voltar atrás.
Quem vê o quê
- Outro personal não vê os seus alunos: toda consulta é filtrada pela conta dona do aluno.
- O Assistente de IA só responde sobre alunos da sua conta, e pedido sobre aluno de outra conta é recusado.
- No Acessar como aluno, você vê treino, dieta e avaliações, mas as conversas, a comunidade e o Strava do aluno ficam bloqueados.
- A análise da avaliação física escrita pela IA só aparece para você: não vai para o app do aluno, nem para o link, nem para o PDF.
A política de privacidade explica quais dados o app guarda, para quê e como pedir acesso, correção ou exclusão, nos termos da LGPD. Ela também diz que os dados de saúde não são vendidos nem usados em publicidade.
Perguntas frequentes
Outro personal consegue ver os meus alunos?
Não. As consultas são sempre filtradas pela sua conta, e o app recusa qualquer pedido sobre aluno de outro personal.
No Acessar como aluno eu leio as mensagens dele?
Não. As conversas, a comunidade e o Strava do aluno ficam fora desse modo. Para falar com ele, use Mensagens, no seu painel.
E se o aluno pedir para apagar os dados dele?
Você pode excluir o aluno pela lista de alunos, e os dados dele saem junto. Se precisar de ajuda, o contato está na política de privacidade.
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